【朗途風云人物】誠信經營，專注質量，深耕服務——專訪朗途湖南長沙分公司總經理沈道虎

　　榜樣的力量

　　有一種精神，穿越時空，燭照前路；有一種力量，生生不息，催人奮進。這就是榜樣的力量。

　　作為國家新一線城市，長沙已經形成多個城市發展方向、多個區域性中心。隨著生活水平的提高，消費者的關注焦點逐漸從實用、價格轉向款式、環保、健康、時尚等方面，對品牌和品質要求越來越高。

　　湖南長沙朗途陶瓷深耕市場10多年，積累了良好的業界口碑，他們是怎么做到的呢？今天，朗途陶瓷湖南長沙分公司總經理沈道虎給我們分享他的經銷之道，拿好小本本，我們準備開啟學商之課。

　　主持人：請問您是何時進入陶瓷行業和開始經銷朗途陶瓷的？

　　沈總：這個要回到2013年，那時候我在萬家麗市場做管理，無意之中接觸了朗途的區域經理，覺得這個人比較實在，就到廠里考察?？吹嚼释镜漠a品花色、產品品質都非常不錯，當天就定下來，回來就開始裝店、開業，將朗途正式推入長沙市場。這也快10年了！

▲長沙萬家麗建材市場

　　主持人：目前湖南長沙的市場狀況如何？長沙主要的推廣渠道有哪些？

　　沈總：疫情還是有一定的影響，但整個市場還是比較穩定。長沙朗途的門店有特殊性，所在的這個市場是長沙人流量ZUI集中的建材市場，也是一個高端賣場，所以我們主要的銷售渠道以零售為主，還有一些老客戶介紹，再有一些裝飾公司、工程等。我們側重于打造高端客戶，因為朗途的質量、朗途的花色、還有品牌的生命力，適合我們去打開高端市場，尋找適合我們的高端客戶。

　　主持人：2021年已經過去了一半，今年的業績怎么樣？

　　沈總：還是比較好，階段的任務基本都完成了。因為疫情還有就是我們團隊在擴建當中，2021年接下來，我們也將是全力以赴去突破，看能增長到多少。

　　主持人：您的經商之道是什么？團隊管理方面是怎么做的？

　　沈總：沒別的訣竅，做生意就是誠信經營，用心服務好每個客戶，賺合理的利潤。我們是做成一單就交一個朋友，賺他的朋友圈，他再給你轉介紹，然后口碑也慢慢起來了。團隊管理方面正在逐步擴大，并走上正規化。我們致力于打造向心力非常強的團隊，公司提供平臺，不用特別去約束，放權讓他們發揮所長，這樣，每個人都能在團隊中發光發熱，整個團隊的作戰能力也就非常強。

　　主持人：朗途陶瓷在當地的口碑如何？在客戶服務方面你們是怎么做的？

　　沈總：長沙的消費者對朗途陶瓷的質量和服務都是有口皆碑的。首先，我們永航工廠從建廠以來就燒天然氣，產品性能也就很穩定，特別是品質把控比較嚴。我們也是把“誠信經營，專注質量，深耕服務”這個理念用到終端銷售中，從質量入手，抓好服務，十年如一日的堅持去做，像前段時間，十年前的客戶讓我們補一片磚，我們都及時有效去處理這個事情。所以，在長沙的消費者心中，我們無論是產品質量、還是服務，滿意度都是非常高的，我們也真正做到“終身質保”的這種概念，好多別墅客戶比的就是服務和質量，他們體驗過后，覺得我們朗途好，就會愿意去轉介紹，我們在當地的口碑就會越做越深，越來越深入民心。

　　主持人：您的經營策略有什么規劃？您對朗途陶瓷在當地發展有什么期待？

　　沈總：我們接下來可能會考慮介入整裝行業，湖南長沙的整裝確實做得比較好，所以我們也想進一步提高朗途品牌的市場占有率，客戶積累就會越來越多。當老百姓知道這個品牌越多，他們對我們朗途品牌越了解就會對我們越信任。所以說，今年年底就準備開始布局整裝，包括公關、產品鋪設等，明年全力進軍。朗途陶瓷在湖南長沙已經沉淀差不多有十年，積累了良好的口碑，我們也相信通過我們自有的影響力和人脈的積累，一定可以在整裝行業快速打開一片新的天地。

▲長沙朗途團隊風采

　　主持人：值此永航企業建廠十周年，您對朗途最想說的話是什么？

　　沈總：永航企業是正宗佛山陶瓷企業，一直以來都非常注重品質的，是一個務實企業，生產理念就是“用心做好磚”。所以，我們也愿意跟隨永航企業的步伐，一如既往地將朗途品牌做下去，共贏這個市場。

　　采訪小結

　　一件事堅持一段時間，很多人做到了；但是一件事堅持做十年甚至更久，很多人可能因為各種原因中途就放棄了。沈總，用成績證明了“堅持就是勝利，堅持就可以出結果”。我們相信，有沈總的帶領之下，無論是零售和整裝，甚至是其他渠道，朗途陶瓷湖南長沙分公司一定可以不斷發展、不斷創新，再創新高度！