會議現(xiàn)場

　　當(dāng)今社會，隨著生活水平的提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費者越來越注重良好的消費體驗。為充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在陶瓷行業(yè)服務(wù)中的引領(lǐng)作用，結(jié)合建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)消費特點，規(guī)范陶瓷售后服務(wù)行為。3月5日下午，《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)雙承諾服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)審查會在佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會會議室舉行。

　　出席本次審查會的專家及企業(yè)代表有：廣東省中山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)與編碼所高級工程師萬雨龍，廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院高級工程師曾錫恩，佛山全球創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化中心副主任梁燕云，廣東省佛山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)與編碼所工程師麥華浩，佛山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測中心曹陽，佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會會長王建，以及箭牌家居、鷹牌陶瓷、順成陶瓷、古加特陶瓷、芒果瓷磚、大板智聯(lián)陶瓷等多家企業(yè)代表出席。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)稿件審查和修訂

　　《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)雙承諾服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)是建筑材料領(lǐng)域基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)，以“放心消費承諾”、“線下無理由退貨承諾”雙承諾為主題，規(guī)范陶瓷行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的銷售及退貨行為。同時，結(jié)合建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)多年以來的經(jīng)營、銷售和售后服務(wù)經(jīng)驗而制定的。

　　《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)雙承諾服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在多個相關(guān)機(jī)構(gòu)經(jīng)過初期調(diào)研形成初稿后，再次經(jīng)過多位專家以及企業(yè)代表參會、討論、協(xié)商，認(rèn)真審查《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)雙承諾服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)稿件！

　　本次會議的主要內(nèi)容包括開展《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)雙承諾服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)初稿內(nèi)容審查、討論和修改、對《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)雙承諾服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)審查情況進(jìn)行匯總，整理上報等。

　　參會專家及企業(yè)代表表示，通過參與《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)雙承諾服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草討論以及交流，獲益良多。通過制定陶瓷行業(yè)雙承諾服務(wù)規(guī)范，倡導(dǎo)陶瓷企業(yè)做出放心消費承諾，帶動無理由退貨工作在陶瓷行業(yè)中的應(yīng)用實施，營造“放心消費”的環(huán)境，提升陶瓷企業(yè)服務(wù)水平和品牌影響力，創(chuàng)造新的商機(jī)。

（來源：佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會，侵刪）