(雙11前夕,東鵬集團董事長何新明為互聯網中心團隊加油鼓勵)
(東鵬集團總裁蔡初陽親自參戰雙11,見證活動的完美收官)
戰績傲人 穩居B2C銷量第一
據統計,截止11月12日零點,東鵬瓷磚官方旗艦店線上客服接待63221位客戶,成交訂單4895筆,售出商品件數412057件,總交易金額高達12728589元,建材類目首個單品團破千萬品牌, B2C銷量穩居同類目第一,建材瓷磚類目首個品牌團破千萬品牌, B2C銷量穩居同類目第一,潔具銷量同比去年雙11銷量增長超過30%。而在O2O聯動銷售的模式中東鵬瓷磚也取得不俗的戰績。在雙11買家瘋搶的背后,是東鵬互聯網中心團隊長達數月緊張有序的籌備忙碌和堅守。7月下旬開始,東鵬互聯網團隊已展開營銷方案的策劃、內部員工的培訓和物流服務系統的優化,以最佳的狀態迎戰雙十一。此次活動東鵬更關注的是企業自身互聯網模式的打通,建立可持續發展的銷售新模式。而驕人成績的實現,不僅見證了消費者對東鵬品牌的信賴與支持,更明確了東鵬探索互聯網+瓷磚銷售方向。
(互聯網團隊通宵達旦的雙11前夕備戰)
(敲鍵如飛的客服人員,絡繹不絕的訪客數和詢單量)
(產品儲備充足,整裝待發)
雙線發力 O2O大放異彩
為了創造更便利的瓷磚購物體驗,吸引更多優質的流量,此次雙11東鵬瓷磚也增加了O2O模式新玩法。在公司何新明董事長與蔡初陽總裁的戰略布署下,由集團營銷副總裁張兄才、互聯網中心陳俊峰總經理和各區域營銷負責人組成的強大陣容團隊,督戰線下“萬店同慶”雙11主題活動。10月伊始,全國范圍內聯動了600多個經銷門店參與本次雙11的O2O活動,與東鵬瓷磚官方旗艦店共同發力雙線同步,帶動了經銷商實體店銷售的同時,滿足顧客購物體驗的解決了互聯網最后一公里的問題,成功引導了大批量的顧客成交。
東鵬瓷磚湖南藍山平西路店,雙11活動期間店鋪O2O訂單成交18筆,是本次雙線聯動O2O活動的“活躍分子”,門店負責人李嘉陵表示這次活動不僅為門店帶來大量的客流,同時還帶動了店面其他產品的關聯銷售。希望O2O活動得以常規化,得以迎合年輕消費群體的新型購物習慣,把握未來消費市場。
(O2O線下經銷商給力門店布置,O2O項目小組前往全國多地進行駐點活動培訓)
打通模式 完美收官 贏在未來
互聯網+時代,資源整合與利益共創、共享才是王道,打通線上線下,形成完整體驗、支付、服務的消費閉環,傳統企業才能更好的擁抱互聯網。東鵬通過前期的O2O模式的試行,此次雙11活動中加以改進,已經初見成效,打通了線上線下的通路。
12月13日全球東鵬日在即,東鵬瓷磚將繼續整合線上線下資源,通過O2O模式,推出更給力促銷的活動,銷量勢必再創新高!
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